La boîte à outils : un contenu directement opérationnel au quotidien. Une présentation synthétique et visuelle. Les points clés en français et en anglais. Comment conduire les différentes étapes d’une intervention de conseil ? Comment concevoir des propositions gagnantes ? Comment recueillir les données pertinentes ? Comment analyser les problèmes et réaliser un diagnostic ? Comment rechercher et trouver des solutions calées sur la problématique client ? Comment présenter des recommandations de façon à convaincre ? Comment accompagner les changements difficiles ? Comment gérer la relation client et fidéliser ? Comment gérer un cabinet en intégrant son modèle économique ? … Découvrez 59 outils et méthodes indispensables tout au long d’une intervention. Chaque outil est traité de façon visuelle sur deux ou quatre pages, avec le contexte d’utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et précautions à prendre et, pour certains, un approfondissement et un cas d’entreprise commenté. Vous trouverez dans ce livre les outils dont vous avez besoin pour conduire votre mission de manière professionnelle et efficace.

Biographie de l’auteur

Patrice Stern. Professeur émérite à l’ESCP-EAP, directeur du Master of Business Consulting. Co-créateur du cabinet Interconsultants, anime des missions de conseil et de dynamisation des Ressources Humaines. Il est l’auteur de plusieurs ouvrages et de nombreux articles sur le management et le métier de consultant. Jean-Marc Schoettl. Diplômé ESCP, docteur en sciences de l’organisation (Paris-Dauphine), a été consultant senior dans le Groupe ABC, puis associé d’AEC-Partners. Il est actuellement directeur de JMS Consultants, professeur de stratégie (Sup de Co Montpellier) et chargé de cours à l’ESCP-EAP et à Paris Dauphine.

• Broché: 189 pages
• Editeur : Dunod (24 septembre 2008)
• Collection : La boîte à outils
• Langue : Français
• ISBN-10: 2100517864
• ISBN-13: 978-2100517862

Prix : EUR 24,22

En savoir plus : La boîte à outils du Consultant de Patrice Stern, Jean-Marc Schoettl

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Voir aussi :

1. Paris, métropole hors les murs : Aménager et gouverner un Grand Paris de Frédéric Gilli, Jean-Marc Offner
2. Jean Ferrat, une vie de Jean-Dominique Brierre
3. Travail collaboratif sur Internet : Concepts, méthodes et pratiques des plateaux projet de Serge-K Levan et Jean-Pierre Vickoff

Message original : Un livre par jour

Voir aussi :

1. Management de projet : Fondamentaux-Méthodes-Outils ~ Jean-Claude Corbel
2. Jacques Offenbach : Orphée aux Enfers ~ Natalie Dessay, Jean-Paul Fouchécourt, Laurent Naouri, Yann Beuron, Marc Minkowski, Virignie Pochon, Laurent Pelly, Ariane Adriani, Yves-André Hubert
3. Maupassant Coffret l’Intégral en 4DVD ~ Julien Boisselier, Hande Kodja, Didier Bénureau, Michèle Garcia, Sophie Artur, Claude Chabrol, Denis Malleval, Gérard Jourd’hui, Jacques Rouffio, Jacques Santamaria, Jean-Daniel Verhaeghe, Laurent Heynemann, Marc Rivière
4. La boîte à bobos
5. Doudou et Compagnie – 302 – Ours Mouchoir – Boîte Fleur